• Capacité des intervenants à capter des savoirs complexes, diffus, peu formalisés

• Capacité à présenter et mettre en forme le savoir pour le démultiplier,
  en particulier auprès d'opérateurs, d'agents de maîtrise

• Choix de récupérer tout l'existant, de le structurer, de le valoriser

• Utilisation d'outils simples, basés sur des standards, faciles à mettre à jour

• Création d'une dynamique où chacun va jouer un rôle moteur

• Respect des objectifs de l'entreprise en aidant à les préciser

Engagement qualité